TÉRMINOS DE USO
Grupo Herbug
Última actualización: 27 de agosto de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web herbug.com (el «Sitio»), propiedad de Grupo Herbug («Herbug», «nosotros» o «la Empresa»), usted («el Usuario») acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar el Sitio.
Grupo Herbug es una empresa panameña de publicidad, impresión digital y artículos promocionales, con sede en Bella Vista, Ciudad de Panamá, en operación desde 2008.
2. Naturaleza del Sitio (Catálogo, no tienda en línea)
El Sitio funciona como un catálogo digital de productos y servicios de Grupo Herbug. Salvo que se indique expresamente lo contrario en una página o producto específico, el Sitio no procesa pagos ni ventas en línea. Los precios y productos mostrados son referenciales y las solicitudes de cotización se gestionan directamente con nuestro equipo a través de WhatsApp (+507 6388-3581), correo electrónico o los demás canales de contacto publicados en el Sitio.
Toda compra, cotización o encargo se perfecciona mediante la comunicación directa entre el Usuario y Grupo Herbug, y estará sujeta a las condiciones comerciales (precios, tiempos de entrega, cantidades mínimas, forma de pago) que se acuerden en ese momento, las cuales prevalecen sobre cualquier información general publicada en el Sitio.
3. Precios y Disponibilidad
Los precios publicados en el Sitio:
- Son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso.
- Cuando corresponda, se muestran indicando si incluyen o no el Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y Servicios (ITBMS) vigente en la República de Panamá.
- Están sujetos a disponibilidad de inventario y a las cantidades mínimas de producción que apliquen a cada producto.
- No constituyen una oferta vinculante hasta que sean confirmados por escrito por Grupo Herbug en el proceso de cotización.
Grupo Herbug hace su mejor esfuerzo por mantener la información del catálogo actualizada, pero no garantiza que esté siempre libre de errores tipográficos o de actualización.
4. Uso Permitido del Sitio
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y conforme a estos Términos. En particular, el Usuario se compromete a no:
- Utilizar el Sitio de forma que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento o interferir con el uso que otras personas hagan de él.
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio, a sus servidores o a cualquier sistema o red conectada al mismo.
- Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer contenido del Sitio sin autorización previa por escrito.
- Introducir virus, malware o cualquier código de naturaleza maliciosa.
- Usar el Sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o con fines fraudulentos.
- Reproducir, copiar o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización expresa de Grupo Herbug.
Grupo Herbug se reserva el derecho de restringir, suspender o bloquear el acceso al Sitio a cualquier Usuario que incumpla lo anterior.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, fotografías de productos, logotipos, gráficos, diseños, íconos y compilación de datos— es propiedad de Grupo Herbug o de sus proveedores/licenciantes, y está protegido por las leyes panameñas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.
Se autoriza la visualización del contenido del Sitio para uso personal y no comercial. Ningún elemento del Sitio podrá reproducirse, distribuirse, modificarse o utilizarse con fines comerciales sin el consentimiento previo y por escrito de Grupo Herbug.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de Grupo Herbug que aparecen en el Sitio son de su titularidad exclusiva. Las marcas de terceros que puedan mostrarse (por ejemplo, en artículos personalizados de clientes) pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran únicamente con fines ilustrativos o de referencia de trabajos realizados.
6. Contenido e Imágenes de Terceros
Cuando el Sitio muestre logotipos, diseños o marcas de clientes en piezas personalizadas (por ejemplo, vasos, artículos promocionales o material impreso), dicho contenido se exhibe únicamente como muestra del trabajo realizado por Grupo Herbug, y no implica afiliación, patrocinio ni respaldo por parte de dichos terceros, salvo que se indique lo contrario.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio puede contener enlaces a redes sociales o a sitios web de terceros (por ejemplo, WhatsApp, Instagram o Facebook). Grupo Herbug no controla ni es responsable por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios. El acceso a estos enlaces es bajo el propio riesgo del Usuario.
8. Limitación de Responsabilidad
El Sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley panameña, Grupo Herbug no garantiza que el Sitio esté libre de interrupciones o errores, y no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo pero sin limitarse a errores u omisiones en el contenido publicado.
Esta limitación no afecta los derechos que la ley panameña reconoce de forma irrenunciable a los consumidores, en particular los previstos en la Ley 45 de 2007 sobre Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia.
9. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione a través del Sitio (por ejemplo, mediante formularios de contacto o solicitudes de cotización) se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos de Uso y ha sido elaborada conforme a la Ley 81 de 29 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá.
10. Modificaciones a los Términos
Grupo Herbug podrá modificar estos Términos de Uso en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o del Sitio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página, indicando la fecha de «última actualización». Se recomienda al Usuario revisar estos Términos periódicamente.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República de Panamá, incluyendo, entre otras, la Ley 51 de 22 de julio de 2008 sobre documentos y firmas electrónicas y comercio electrónico. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Panamá, sin perjuicio de los fueros que la ley reconozca a los consumidores.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos de Uso, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Teléfono / WhatsApp: +507 392-3341 / 6388-3581
- Correo electrónico: ventas@herbug.com
- Dirección: Panamá, Ciudad de Panamá, Calle 43 Bella Vista, PH Colores de Bella Vista